Das Leben des achtjährigen Charlie Holton ändert sich plötzlich, als er tief in den Bergwäldern ein junges, verwahrlostes Rentier entdeckt.

Er setzt alle Hebel in Bewegung, um Prancer rechtzeitig zurück zum Nordpol zu bringen. Charlie schreibt sogar dem Weihnachtsmann eine E-mail und bittet ihn, Prancer an Heiligabend abzuholen.